التحدي الذي واجهناه
كان Northwind يبيع التحليلات لفرق لا تستطيع تجاوز تحليلاته هو. الإعداد يحتاج مهندساً، وأول لوحة تحكم تستغرق أسبوعاً للتهيئة، ومعظم التجارب تنتهي قبل أن يرى أحد رسماً بيانياً ببياناته.
Northwind — منصة التحليلات
لم تعد المبيعات مشروع تنفيذ تقني. صار فريقهم قادراً على إغلاق صفقات كانت تتطلب سابقاً حضور مهندس حلول في المكالمة.
2.4 ضعف معدل التفعيل
الوصول لأول لوحة تحكم في 6 دقائق بدل 5 أيام
التجارب التي تصل للتفعيل من 18% إلى 61%
ساعات الهندسة في الانضمام تقترب من الصفر
ما فعلناه حياله
بنينا مساحات عمل جاهزة بقوالب، بحيث يبدأ الحساب الجديد بلوحات مملوءة فعلاً من مصدره المتصل، ونقلنا الإعدادات الثقيلة إلى وضع متقدم اختياري لا يحتاج أحد لمسه في اليوم الأول.
لماذا العميل سعيد
لم تعد المبيعات مشروع تنفيذ تقني. صار فريقهم قادراً على إغلاق صفقات كانت تتطلب سابقاً حضور مهندس حلول في المكالمة.
التحوّل
من عادي إلى لا يُنسى.
قبل
An analytics product that needed an analytics expert before it showed you anything.
بعد
A product that proves its value before the first meeting ends.
النتائج
ما الذي حققه.
2.4 ضعف معدل التفعيل
الوصول لأول لوحة تحكم في 6 دقائق بدل 5 أيام
التجارب التي تصل للتفعيل من 18% إلى 61%
ساعات الهندسة في الانضمام تقترب من الصفر
ما قدّمناه
الخدمات وراء هذا المشروع.
Strategy & Planning
UI/UX Design
Custom Dashboards & Platforms